Ecusson de la République et du canton de Genève


REPUBLIQUE
ET CANTON
DE GENEVE

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Etablissements médico-sociaux

Surveillance de la gestion financière

La direction générale de la santé (DGS) est responsable de la surveillance de la gestion financière des EMS, en particulier du contrôle de l'utilisation des subventions versées, du suivi des contrats de prestations et de l'examen des états financiers (charges d'exploitation, revenus d'exploitation dont le prix de pension, etc.).

Surveillance de la qualité de l'encadrement

La DGS a qualité pour recueillir de la part des résidents, de leur famille ou de leur entourage, toute réclamation relative à des pratiques ou à des prestations jugées inadéquates.

Toute réclamation est traitée dans le cadre du secret de fonction auquel les collaborateurs/trices concerné(e)s sont lié(e)s et en veillant à la sauvegarde des intérêts de chaque partie en cause.

Surveillance médicale

Chaque EMS dispose d'un médecin-répondant, chargé d'exercer la surveillance médicale.

Chaque résident conserve toutefois le libre choix de son médecin traitant qui peut être, selon son souhait :

  • le médecin traitant avant l'entrée en EMS;
  • un médecin proche du nouveau lieu de résidence;
  • le médecin-répondant de l'EMS.

Les honoraires du médecin-répondant sont réglés directement par les EMS.